Важные изменения с 1 сентября: Обращения по перерасчёту на основании авиабилетов больше не принимаются
Уважаемые абоненты!
Со 1 сентября 2026 года обращения по перерасчёту стоимости услуг на основании авиабилетов больше не рассматриваются.
Чтобы не платить за услуги в период отсутствия, рекомендуем воспользоваться блокировкой услуг.
Как это сделать: Зайдите в личный кабинет или приложение «Мой НОРКОМ» и выберите раздел «Блокировка услуг». На период блокировки начисление абонентской платы за интернет и телевидение приостанавливается.
Обратите внимание: если оборудование оформлено в аренду или рассрочку, плата за него продолжит начисляться в обычном режиме. Блокировка услуг на такое оборудование не распространяется.
Максимальный срок блокировки составляет до 180 дней. Если срок отсутствия окажется дольше, блокировка будет снята автоматически после его окончания.
Перед поездкой советуем заранее установить блокировку в приложении «Мой НОРКОМ», чтобы избежать лишних расходов.
